Unsere häufigsten Fragen

Nein, Ihnen steht eine Schnellkasse zur Verfügung, mit der Sie einkaufen können, ohne sich zu registrieren.
Nach einem erfolgten Kauf wird ein Kundenkonto erstellt und Ihre Kundendaten werden Ihnen per E-Mail zugeschickt.

Wenn Sie schon einer unserer Kunden sind, empfehlen wir Ihnen Dasselbe Konto zu benutzen wie zuvor, da Sie frühere Bestellungen viel leichter verfolgen können. Das erleichtert den Vorgang auch für uns. Ihr Benutzername ist normalerweise Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie dies nicht geändert haben.

Zum Ein- oder Ausloggen benutzen Sie bitte die Buttons am oberen Seitenrand.

Durch clevere Großeinkäufe direkt von der Fabrik können wir Preise und Versandkosten niedrig halten. Außerdem betreiben wir keine teuren Ladengeschäfte, die Geld kosten. Diese und andere kluge Lösungen bewirken, dass wir Batterien zu Bestpreisen anbieten können.

Unsere Batterien für unter anderem Kameras, Computer und Mobiltelefone sind Ersatzbatterien und keine Originale. Das bedeutet, dass wir Batterien in gleicher Qualität wie die Originale zu deutlich günstigeren Preisen erhalten.

Um Ihnen Waren zu den besten Preise anbieten zu können und unsere Kosten niedrig zu halten, betreiben wir keine Ladengeschäfte, sondern nur den Online-Shop. Durch unsere schnelle Lieferung erfüllen wir die Wünsche und Ansprüche unserer Kunden, ohne dass diese sich zu einem Ladengeschäft begeben müssen. In unserem zentralisierten Lager können wir außerdem die Batterien ständig im richtigen Klima lagern, um beste Qualität zu gewährleisten.

Selbstverständlich, wenn Sie nicht zufrieden sind, sind wir auch nicht zufrieden!

Wir bieten Ihnen ganze 30 Tage Rückgabegarantie! Melden Sie sich bei uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, und denken Sie daran, dass Produkt und Verpackung sich im Originalzustand befinden müssen.

Mehr über eine Rücksendung von Waren erfahren Sie hier.

Unsere Rechnungen werden von Klarna verwaltet.
Bei uns kostet eine Zahlung per Rechnung nichts und Ihnen stehen 14 Tage nach Versand der Ware für die Zahlung zur Verfügung.

Bei Fragen zur Rechnung wenden Sie sich bitte direkt an Klarna.

Kontaktdaten von Klarna:

Tel: 0911 477 577 10
Homepage: https://klarna.com/de/kundendienst

Vorübergehend ausverkaufte Waren können innerhalb von ca. 1-2 Wochen geliefert werden. Ist ein Produkt vorübergehend ausverkauft, so wird dies klar und deutlich gekennzeichnet. Sie können Produkte bestellen, die nicht auf Lager sind. Für eine Benachrichtigung, wann das Produkt wieder lieferbar ist, geben Sie in der Warteliste des Produkts einfach Ihre E-Mail-Adresse an und wir schicken Ihnen eine Mail, sobald das Produkt wieder vorrätig ist. Den Button, um sich auf die Warteliste des Produkts eintragen zu lassen, finden Sie im Produktfenster.